Майбутнє штучного інтелекту: автономні агенти замість великих мовних моделей
Марк Беніофф, генеральний директор американської компанії з хмарного обчислення Salesforce, заявив, що майбутнє штучного інтелекту належить автономним агентам, а не великим мовним моделям (LLMs) у формі чат-ботів.
“Я дійсно вважаю, що ми досягаємо верхньої межі можливостей LLM у даний час,” сказав він у подкасті The Wall Street Journal “Майбутнє всього” 23 листопада.
Ми всі “напилися Kool-Aid ChatGPT” за останні кілька років, додав він, стверджуючи, що це змусило пересічних споживачів вважати, що штучний інтелект потужніший, ніж є насправді, і що великі мовні моделі є ключем до технологічного прогресу.
Майбутнє розвитку штучного інтелекту, за його словами, полягає в автономних агентах, а не в LLM, які використовуються для тренування популярних чат-ботів, таких як ChatGPT від OpenAI, Claude від Anthropic, Gemini від Google, Copilot від Microsoft та Llama від Meta.
“Давайте замінимо бюрократію агентним рівнем, який служитиме людям, а не політиці. Ласкаво просимо в майбутнє — ласкаво просимо до Agentforce!” сказав він на X 25 листопада.
Автономні агенти, або “агентний ШІ”, можуть бути використані для виконання завдань незалежно, таких як проведення продажів або рекламних кампаній, заявив Беніофф, додавши, що це буде корисно для компаній, які намагаються стати більш ефективними.
Salesforce вже впроваджує це бачення через свої готові AI-агенти для автоматизації обслуговування клієнтів.
“У нас є неймовірні інструменти для підвищення нашої продуктивності, для покращення нашіх працівників, щоб забезпечити наші прибутки, збільшити наші доходи, суттєво поліпшити наші компанії, мати більш високоякісні стосунки з нашими клієнтами,” сказав Беніофф.
Він застеріг від надмірного захоплення актуальними можливостями ШІ, особливо критикуючи “пресвітера ІІ” та “евангелістів ШІ”, які роблять нереалістичні заяви про ШІ, що вирішує великі глобальні проблеми, такі як лікування раку чи боротьба зі змінами клімату.
Це є “величезним невіглаством для цих підприємливих клієнтів, які можуть підвищити свої прибутки, збільшити свої доходи, покращити стосунки з клієнтами,” додав він.
OpenAI також готується запустити свого агента, з кодовою назвою “Оператор,” у січні 2025 року. Як повідомляється, він зможе виконувати такі завдання, як написання коду або бронювання подорожей незалежно від людських користувачів.
Найбільша компанія у світі за ринковою капіталізацією, Nvidia, також долучається до цієї справи і має намір очолити перехід до агентів ШІ. “Ми починаємо бачити, що підприємства усвідомлюють, що агентний ШІ насправді є останнім трендом,” сказав генеральний директор Дженсен Хуан під час телефонної конференції з приводу прибутків компанії за третій квартал 20 листопада.
